Ученику стало плохо  | Посоветуйте ученику сообщить организаторам о плохом самочувствии. Организаторы проводят его к медицинскому работнику и пригласят члена ГЭК | Участник ГИА сам принимает решение: вернуться ему к работе или досрочно ее завершить. Во втором случае ученика внесут в базу по сдаче экзамена в резервный срок. Он сможет написать ГИА снова | Участник ГИА получит акт о досрочном завершении экзамена. Акт составят в двух экземплярах. Его подготовят член ГЭК и медицинский работник. Организатор поставит отметку об этом в поле бланка участника ГИА |
У ученика во время экзамена поднялась температура  | Посоветуйте ученику сообщить организаторам о плохом самочувствии. Организаторы проводят его к медицинскому работнику и пригласят члена ГЭК. Сообщите администрации школы | Ученик сможет написать ГИА в резервный срок, потому что завершил экзамен досрочно по объективной причине | Участник ГИА получит акт о досрочном завершении экзамена. Акт составят в двух экземплярах. Его подготовят член ГЭК и медицинский работник. Организатор поставит отметку об этом в поле бланка участника ГИА |
Ученик не пришел. Связаться с ним не получилось 
| Позвоните родителям, классному руководителю. Отправьте им сообщения, чтобы зафиксировать, что пытались отыскать ученика | Участник ГИА сможет сдать экзамен в резервные сроки, если подтвердит, что пропустил его по уважительной причине | Ученик должен предоставить документы, которые подтвердят уважительность причин. Например, медицинское заключение с подписью врача и печатью медицинской организации, свидетельство о смерти близкого родственника |
Ученик в последний момент испортил бланк 
| Сообщите ученику, что если он испортил бланк во время экзамена, то весь комплект ему придется отдать организаторам и уйти из ППЭ. Черновики и записи на КИМ проверять не будут | Ученик вправе пересдать экзамен в резервные сроки | Выпускнику нужно написать заявление на пересдачу в резервные сроки |
Ученик жалуется, что на экзамене сосед мешал ему 
| Объясните ученику, что он может подать апелляцию о нарушении Порядка проведения ГИА. Ведь во время экзамена участники ГИА не должны общаться друг с другом (п. 55 Порядка ГИА-9, п. 65 Порядка ГИА-11) | Если апелляцию удовлетворят, то участнику разрешат сдать экзамен в другой день. Если апелляцию отклонят, то результат экзамена не изменят | Выпускнику нужно составить апелляцию в письменной форме в двух экземплярах. Один передадут в конфликтную комиссию. Второй вернут участнику ГИА с отметкой ГЭК о том, что приняли апелляцию на рассмотрение. Подать апелляцию нужно до выхода из ППЭ |
На экзамене по информатике сломался компьютер 
| Скажите участнику ГИА, что он должен сразу сообщить организатору о том, что компьютер сломался. Затем ученик покидает ППЭ и досрочно завершает экзамен | Ученик вправе сдать эк- замен в резервные сроки, потому что не завершил его по объективной причине | Ученику нужно написать заявление на участие в экзамене, который про- ведут в резервные сроки. Организаторы составят акт о досрочном завершении экзамена. В поле бланка участника ГИА поставят отметку об этом |
Ученик говорит, что на экзамене по иностранному языку не было слышно аудиозаписи 
| Предложите ученику подать апелляцию о нарушении Порядка проведения ГИА | Если апелляцию удовлетворят, то участнику разрешат сдать экзамен в другой день. Если апелляцию отклонят, то результат экзамена не изменят | Выпускнику нужно составить апелляцию в письменной форме в двух экземплярах. Один передадут в конфликтную комиссию. Второй вернут участнику ГИА с отметкой ГЭК о том, что приняли апелляцию на рассмотрение. Подать апелляцию нужно до вы- хода из ППЭ |
Ученик не взял с собой паспорт 
| Письменно подтвердите личность ученика | Ученик вправе написать экзамен вместе с остальными участниками | Сопровождающий должен письменно подтвердить личность ученика по форме ППЭ-20 «Акт об идентификации личности участника ГИА». После этого организаторы составят акт о допуске |
Ученик опоздал на экзамен 
| Объявите опоздавшему, что его допустят в ППЭ. При этом время окончания экзамена не продлят | Опоздание на экзамен – не уважительная причина, поэтому права на пересдачу у ученика не будет | Организаторы составят акт о допуске |